当您在火币网尝试注册时，收到提示已经注册的消息时，有可能是您在注册过程中输入的手机号或邮箱已被他人或您本人使用。为解决这一问题，您可以尝试以下方法：

1. 验证手机号或邮箱是否输入正确：请检查您输入的手机号或邮箱地址是否有误，确保没有输错数字或遗漏符号。

2. 找回已注册账号：如果您曾经注册过火币网，但忘记了账号信息，可以尝试通过“找回密码”功能或联系客服寻求帮助来恢复您的账号。

3. 联系客服解决：如果以上方法无法解决问题，您可以咨询火币网的客服人员，向他们描述具体情况并提供相关证明，以便协助您解决注册问题。

4. 注册新账号：如果您确认之前并未注册过火币网，但仍然无法完成注册流程，您可以考虑使用新的手机号或邮箱地址重新注册一个新账号。

无论遇到何种问题，都不要慌张，耐心解决。同时，在进行任何操作前，请务必保护好个人信息安全，谨防钓鱼网站或诈骗行为。祝您顺利注册火币网，投资愉快！