当收到火币网的洗钱来电时，作为一个合法合规的个体或企业，我们必须谨慎处理，并且主动采取应对措施。以下是对应对指南的一些建议：

首先，要保持冷静和警惕。一旦接到涉嫌洗钱的来电，首先要做的就是不要慌乱，避免盲目做出任何承诺或行动。同时要时刻提醒自己不要因为这类电话而泄露个人或机构的敏感信息。

其次，建议在接听电话后详细询问对方的身份信息。可以要求对方提供姓名、职务、所属部门以及公司的相关背景信息。这样有助于确认对方是否真正是火币网的官方工作人员。

另外，可以要求对方提供书面文件进行确认。如果对方声称有急迫性任务需要处理，可以要求其将相关信息通过邮件或传真发送给您。通过书面文件的方式，有助于确保信息的真实性和透明性。

此外，如果怀疑对方身份的真实性，可以直接联系火币网的客服部门进行确认。通过官方渠道获取证实信息，可以有效避免遭受欺诈和损失。

最后，如确认对方确为火币网的工作人员并需要与其进一步沟通，请务必在合规的前提下进行合作。遵循相关法规和规定，配合相关部门的调查，以保障自身和他人的合法权益。

总而言之，面对涉嫌洗钱的来电，保持警惕、稳健应对才是最明智的选择。同时，加强对金融知识和风险意识的学习，提升自我防范能力，才能更好地避免金融诈骗的风险，保护自身财产安全。